SOG 工作环境管理服务 ( Workspace Management Service ),利用全国统一的呼叫中心、专业的服务管理系统和遍布全国的服务中心,为客户提供包括服务台、资产管理、现场支持等全方位的 IT 基础架构管理服务。
SOG MA服务,通过为客户提供 IT 硬件资产的延保服务,帮助客户延长设备使用周期,降低 IT 运营成本。延保范围可覆盖众多主流厂家的产品,简化客户保修渠道。
对于不同厂家的保内设备,提供统一的服务接口,负责向厂家保修,并跟踪维修状态。
SOG 外派工程师服务,通过向客户现场派驻有经验的 IT 服务工程师 ( 全职或者定期上门 ),弥补客户 IT 人员不足的问题。帮助客户优化管理,降低人力资源成本。
派驻人员覆盖客户端支持工程师、电话支持工程师、系统管理员、IT 项目经理等。
SOG 代币服务产品 ( 预先购买服务时间 ),客户可以统一购买,在 ServiceOne 全国覆盖范围内灵活使用,获得迅速的现场 IT 支持服务。
服务覆盖客户端支持、服务器和网络设备等的技术支持。
适合没有本地专职 IT 人员支持的小型分支机构。
综合布线 ( 包括安保和监控系统 ):专业的设计和实施团队,严格遵循国际标准。
新设机构的 IT 项目管理和实施:专业的项目管理团队,详细的项目计划,多供应商的协调经验。
软硬件部署:丰富的部署实施经验、单一项目规模超过 2000 台,广泛的地域覆盖能力,满足提供全国范围快速实施。
设备迁移:专业的设备迁移服务,从预先的设备资产清点、新旧场地的现场勘察、设备的拆除和安全的包装、设备安装和测试。
客户:知名外资银行,世界 500 强企业。
SOG 服务:
客户:全球多元化制造业集团,世界 500 强企业。
SOG 服务:
客户:世界最大的流体控制产品制造商。
SOG 服务:
客户:世界级发动机制造商。
SOG 服务:
案例一
客户:亚洲顶级时装店。
SOG 服务:
案例二
客户:全球著名运动品牌。
SOG 服务:
客户:全球领先的制药集团,世界 500 强企业。
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